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HAS BEEN :
ce qu'il ne faut pas faire
Ce que vous allez lire va peut-être vous sembler évident et ces quelques rappels superflus… Mais l'expérience prouve que les évidences sont bonnes à dire, voire à répéter !
Lors d'un entretien…
 Look
Geste et maintien
Le regard
La voix et l'intonation
L'expression orale
L'intégration réussie
Look
Soignez votre image jusque dans les moindres détails !
La première impression que vous allez produire est primordiale ! Après l'entretien, il sera malheureusement trop tard pour vous rendre compte que vos chaussures sont mal cirées, que vos boucles d'oreille font un bruit de quincaillerie dès que vous opinez du chef, ou encore que votre ourlet est défait et que vos cheveux décolorés ou votre piercing n'étaient pas franchement adaptés au contexte de l'entretien… DONC, posez-vous avant l'entretien, toutes les questions sur les éléments extérieurs de présentation. Quitte à demander à un proche ce qu'il en pense si vous avez du mal à trancher seul. Evitez la provocation inutile en arrivant avec une barbe de trois jours, une coiffure en pétard ou des bijoux à tendance marginalisatrice ! Si vous choisissez de vous démarquer en les affichant, soyez prêts à argumenter !
Pour être vous-même le jour de l'entretien, il vous faut donc trouver l'équilibre entre la tenue conventionnelle, celle dans laquelle vous êtes le plus à l'aise et celle qui, a priori " cadre " avec l'entreprise que vous allez rencontrer. En effet, arriver en entretien en tailleur chic pour un poste qui vous amènera à être sur le terrain en milieu industriel peut fausser la perception que votre interlocuteur aura de vous. Inversement, si le jour de l'entretien, votre tenue est négligée, qu'en sera-t-il quand vous aurez intégré l'entreprise ?
D'une manière générale, évitez les couleurs vives (rose bonbon, rouge écarlate...) et préférez des teintes plus neutres (gris clair, anthracite, crème, noir...). Laissez de côté les décolletés plongeants, les jupes trop courtes ou encore les chaussettes blanches, jaunes ou rouges...
Geste et maintien
En la matière, respect, simplicité et politesse prévalent ! Le naturel est préférable à une obséquiosité ou une décontraction forcée
qui ne sauront pas masquer la crainte et le trac compréhensibles et légitimes de l'entretien. Ils ne constituent en aucun cas des handicaps rédhibitoires dès lors qu'ils sont assumés.
Lorsque vous rencontrez votre interlocuteur, préférez un clair " Bonjour Monsieur " ou " Bonjour Madame "
au sec " Bonjour ! ", très discourtois ! De même, si vous êtes face à plusieurs interlocuteurs, le " Bonjour M'sieurs dames " est à proscrire. Dites simplement " Bonjour Madame, bonjour Monsieur ". Votre poignée de main doit être franche et ferme (si dans la salle d'attente vos mains sont moites, n'hésitez pas à les laver !).
N'arrivez pas en terrain conquis : attendez que le recruteur engage la conversation, remerciez d'être reçu et demandez où vous pouvez poser votre manteau et attendez qu'on vous invite à vous asseoir.
La meilleure attitude ? Jambes simplement croisées, un bras sur l'accoudoir, l'autre sur une jambe, la tête et les épaules droites et les mains détendues. Et essayez de vous détendre : la tension entraîne toujours un blocage des muscles (visage crispé, sourire forcé...).
Concernant la gestuelle pendant l'entretien :
vous ne devez pas être affalé mais vous tenir droit, sans pour autant être rigide ;
essayez d'adopter, malgré le stress, une attitude ferme, cordiale et souriante, des gestes d'ouverture et de disponibilité plutôt que de rétractabilité et de défense : cela constitue autant de signes d'un sens du contact prometteur ;
cependant, ne forcez pas trop votre nature : on préférera un candidat timide et réservé qui s'assume plutôt qu'un candidat timide qui met tellement d'énergie à feindre l'aisance qu'il en perd sa faculté de répartie ;
gardez vos mains vides sur la table, SURTOUT SANS STYLO A BILLE RETRACTABLE ! Il n'y a rien de plus agaçant qu'un candidat qui fait passer sa nervosité sur le mécanisme d'entrée et de sortie de la pointe du stylo ! Le seul effet sera de transmettre votre nervosité à votre interlocuteur ;
et ayez toujours en tête que votre attitude peut être interprétée : si vous reculez, vous cherchez à vous protéger ; si vous avancez, c'est pour convaincre ; si vous gardez la même position, vous pourrez passer pour rigide.
Le regard
Un regard droit révèle généralement un contact facile et quelqu'un de bien installé dans le présent. Là encore l'interprétation a sa place : un regard bas, s'il est souvent justifié par la timidité, dénote le malaise et la dissimulation ; un regard trop haut désigne une personnalité imaginative mais qui fuit la réalité.
La voix et l'intonation
Ne parlez pas trop vite, vous gagnerez en clarté. Une voix basse est préférable à une voix nasillarde ou très haut perchée. Certes, vous n'avez pas choisi votre voix, mais vous pouvez vous entraîner à parler à voix haute pour être plus à l'aise le jour J !
L'expression orale
Privilégiez des phrases courtes et précises et des verbes d'action.
Evitez les mots à connotation négative ("problème, malheur, préoccupation"), ainsi que les expressions toutes faites, les clichés ("le goût du challenge").
Soyez attentif à finir vos phrases et à utiliser des termes précis. "Truc, machin, chose" sont à éviter...
Essayez aussi de contrôler vos tics de langage ("je dirais, si vous voulez, je crois que"). Vous entraîner à voix haute peut vraiment vous y aider !
A éviter également, le jargon trop technique (lors d'un premier entretien en particulier, votre interlocuteur ne connaît pas forcément tous les détails de votre métier), ainsi bien sûr que le langage branché ou les mots d'argot.
L'intégration réussie
Le stage ou la période d'essai, s'ils permettent de tester les aptitudes professionnelles d'une jeune recrue, sont surtout perçus par les employeurs comme une phase d'observation. Débutant ou stagiaire, vous serez en effet moins jugé sur vos compétences techniques que sur votre capacité à comprendre vite, à communiquer, à vous intégrer dans une équipe, à organiser votre travail et à prendre des initiatives.
Pour passer avec brio cette première étape, il est donc recommandé d'observer quelques règles qui relèvent en fait du simple bon sens :
restez humble et évitez de donner des conseils à de vieux briscards de l'entreprise ;
posez des questions sur votre fonction afin de bien délimiter vos attributions ;
faites preuve d'une bonne écoute et ne donnez votre avis que si on vous le demande ;
autre règle d'or : ne critiquez jamais ce qui a été fait avant vous ;
n'hésitez pas à aller vers les autres, et même à vous présenter si cela n'a pas été fait et à assumer le fait que vous êtes débutant : vous susciterez, ainsi, beaucoup plus de sympathie que si vous tentez de le cacher ;
renseignez-vous sur les habitudes de l'entreprise et intégrez-les ;
n'oubliez jamais que vous êtes observé et qu'on attend que vous soyez à la hauteur de la confiance mise en vous. A vous de sentir sur quels critères ce jugement va reposer : dans certaines sociétés, seule la prise de responsabilités compte ; dans d'autres, vous serez attendu sur l'exemplarité de votre comportement : on a beau dire, plier bagages avant tout le monde fait mauvais effet…
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